TestMate 이용약관
시행일: 2026년 8월 25일
이 약관은 TestMate(이하 "회사")가 제공하는 서비스의 이용 조건을 정합니다. 적용 대상은 구글플레이 비공개 테스트 서비스와 기존 권리 고객의 QA 리포트 열람, 등록한 웹사이트·앱·서버가 정상 동작하는지 밖에서 확인해 알려주는 모니터링 서비스 TestMate Watch입니다. (웹 testmateqa.web.app, TestMate 모바일 앱, TestMate 워커 앱, TestMate Watch 앱 포함)
1. 서비스 내용
- 비공개 테스트 대행: 이용자가 등록한 앱에 대해 구글플레이 비공개 테스트에 필요한 테스터 참여와 사용 기록을 대행하고, 진행 현황과 결과를 제공합니다.
- QA 리포트(기존 권리 열람): 과거 구매 후 발행된 화면·흐름 결과를 제공합니다. 신규 애드온은 현재 판매하지 않습니다.
- TestMate Watch: 이용자가 등록한 주소와 앱을 정해진 주기로 바깥에서 확인하고, 상태 변화가 확인·확정되면 한 번 알립니다.
2. Watch 서비스의 범위와 한계
Watch는 공개된 표면만 확인합니다. 아래 내용을 명확히 밝힙니다.
- 이용자가 직접 등록한 주소만 확인합니다. 회사가 주소를 추측하거나 숨은 경로를 찾아 호출하지 않습니다.
- 로그인이 필요한 화면 안쪽은 확인하지 않습니다. 로그인 화면이 그려지는지까지만 봅니다.
- 웹·API 같은 핵심 상태의 기본 확인 주기는 1시간이며, 이용자는 설정에서 15분·30분·1시간·3시간·6시간·12시간·24시간 중 하나를 선택할 수 있습니다. SSL·도메인·처리방침·평점·개발자명처럼 변화가 느린 정보는 하루 단위로 확인하고, 크론은 등록한 작업의 고유 주기를 따릅니다. 첫 실패는 45초 뒤부터 재확인 대상이 되고 보통 다음 1분 실행에서 다시 확인하지만, 실행 지연이나 대기열에 따라 더 늦을 수 있습니다. 각 확인 사이에 발생했다가 복구된 장애는 발견되지 않을 수 있습니다.
- 회사는 이용자 서비스의 모든 장애를 빠짐없이 감지한다고 보장하지 않습니다. 확인하지 못한 항목은 화면에 "확인 못 함"으로 표시하며, 정상으로 표시하지 않습니다.
- 회사의 서버·네트워크·구글 인프라 장애 시 확인과 알림이 지연되거나 누락될 수 있습니다.
- 사설망·내부 IP·클라우드 메타데이터 주소는 보안상 확인하지 않습니다.
Watch는 보조 수단입니다. 서비스 운영의 최종 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 Watch가 장애를 알리지 못했다는 사정만으로 이용자의 매출 손실·기회비용 등 간접 손해를 배상하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 이용자의 의무
- Watch에는 본인이 권한을 가진 주소·앱만 등록해야 합니다. 타인의 서버를 등록해 반복 요청을 발생시키는 행위는 금지됩니다.
- 등록한 주소에 대한 확인 요청이 상대 서비스의 이용약관에 위반되지 않는지 이용자가 확인해야 합니다.
- 계정과 로그인 정보를 타인과 공유하거나 자동화 도구로 서비스를 남용해서는 안 됩니다.
- 비공개 테스트 대행은 구글플레이 정책 범위 안에서 제공되며, 이용자는 자신의 앱이 해당 정책을 위반하지 않도록 관리할 책임이 있습니다.
4. 요금과 결제
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 비공개 테스트 | 앱·회차당 49,500원. 테스터 12명·14일·하루 60분 사용 목표의 단일 상품이며, 신규 QA 리포트 애드온은 현재 판매하지 않습니다. |
| Watch (현재) | 비공개 테스트 기간에는 모든 기능이 무료이며, 유료 상품은 판매하지 않습니다. 핵심 상태는 기본 1시간(설정에서 15분·30분·1시간·3시간·6시간·12시간·24시간 중 선택), 느린 정보는 하루 단위, 크론은 고유 주기로 확인하며 알림 채널은 앱 푸시만 사용합니다. |
- 현재 Watch에는 결제 수단이 없으며, 어떤 기능도 결제를 요구하지 않습니다.
- 현재 무료로 제공 중인 관찰 기능과 앱 푸시는 유료 전환 대상이 아닙니다.
- 유료 기능 도입 시 결제는 구글플레이 인앱결제를 통해 이루어지며, 환불은 구글플레이 정책을 따릅니다.
- 요금제 신설·변경은 시행 30일 전에 앱과 이메일로 고지합니다.
5. 데이터
- 수집·이용·보관에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
- Watch는 비정상으로 판정한 근거로 그때 받은 응답 내용 일부(최대 220자)를 저장하며, 해당 장애가 복구된 뒤 30일이 지나면 삭제합니다.
- 이용자가 감시 대상을 삭제하면 그 대상의 설정과 점검 기록도 함께 삭제됩니다.
- 계정 삭제는 계정 삭제 요청에서 할 수 있습니다.
6. 서비스 변경·중단
- 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 일부를 중단할 수 있습니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 앱과 이메일로 고지합니다.
- 천재지변, 정전, 인프라 제공자(구글 등)의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
7. 책임의 제한
- 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 발생한 손해에 대해 배상하지 않습니다.
- 유료 서비스에 대한 회사의 배상 책임은 해당 이용자가 최근 12개월간 지급한 금액을 한도로 합니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 비공개 테스트 대행은 구글플레이의 승인 자체를 보장하지 않습니다. 심사 결과는 구글의 판단에 따릅니다.
8. 분쟁
이 약관은 대한민국 법에 따라 해석되며, 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 제소할 수 있습니다.
9. 문의
서비스 이용과 약관에 관한 문의: 8988lee@gmail.com